מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות – גרסה מותאמת לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות
עודכן לאחרונה: 24.9.2026
מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי שלך, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 (כולל תיקון 13), לתקנות שהותקנו מכוחו, לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982 ולכל דין אחר.
המדיניות חלה על:
- האתר https://galorpro.co.il/ וכל דפיו, כולל דפי נחיתה;
- טפסי יצירת קשר באתר;
- טפסי לידים במודעות בפייסבוק ובאינסטגרם (Meta);
- כל פנייה אלינו בטלפון, בוואטסאפ או בדוא"ל.
1. מי אנחנו
נועה גלאור – הקול בקלות
היא הבעלים והמפעילה של האתר https://galorpro.co.il/
- מס' עוסק / ח.פ: 024364671
- כתובת: אברהם קרן 26, כפר סבא
- טלפון: 054-7926585
- דוא"ל: [email protected]
סדנת "יוצרים בקלות"
סדנה משותפת של נועה גלאור ואביב רפאל.
- אביב רפאל, מס' עוסק / ח.פ: 311123871
- דוא"ל: [email protected]
בכל מקום במדיניות זו, "אנחנו" או "אנו" מתייחס לנועה גלאור ולאביב רפאל, לפי העניין. מידע שנמסר במסגרת סדנת "יוצרים בקלות" נגיש לשתיהן.
2. חובת יידוע ומסירת המידע
אין חובה חוקית למסור לנו מידע אישי. המסירה תלויה ברצונך ובהסכמתך. אם לא תמסור/י את הפרטים הנדרשים בטופס, לא נוכל לחזור אלייך, לתאם שיחה או לספק לך מידע על השירותים שלנו.
3. איזה מידע אנחנו אוספים
א. מידע שאת/ה מוסר/ת לנו ביוזמתך:
- שם מלא
- מספר טלפון
- כתובת דוא"ל
- תשובות לשאלות בטופס. למשל: באילו רשתות חברתיות את/ה מפרסם/ת, באיזו תדירות, איזה תוכן, ומה מקשה עלייך לפרסם
- כל מידע נוסף שתבחר/י למסור לנו בשיחה, בוואטסאפ או בדוא"ל
המידע נאסף דרך:
- טפסים באתר ובדפי הנחיתה;
- טפסי לידים במודעות בפייסבוק ובאינסטגרם. בטפסים אלה Meta עשויה למלא מראש חלק מהפרטים מתוך הפרופיל שלך, ואת/ה יכול/ה לערוך אותם לפני השליחה.
ב. מידע שנאסף באופן אוטומטי בעת הגלישה באתר:
- כתובת IP
- סוג דפדפן ומערכת הפעלה
- דפים שנצפו, זמני שהייה ופעולות באתר
- קבצי Cookies, פיקסלים וטכנולוגיות מעקב נוספות
4. מטרות השימוש במידע
- יצירת קשר עמך בעקבות פנייתך ותיאום שיחת ייעוץ והתאמה
- מסירת מידע על הסדנאות, ההרצאות והשירותים שלנו
- התאמת השירות לצרכים שלך, לפי התשובות שמסרת בטופס
- רישום לסדנה, ליווי המשתתפים ותפעול קבוצות הליווי
- שליחת דיוור שיווקי, רק אם נתת לכך הסכמה מפורשת (ראו סעיף 8)
- הפעלת האתר ותפקודו התקין, ושיפור חוויית המשתמש
- ניתוח תנועה וסטטיסטיקות, ומדידת ביצועי הפרסום שלנו
- אבטחת האתר ומניעת הונאות
- עמידה בחובות חוקיות
5. מסירת מידע לצדדים שלישיים
לא נמכור, נשכיר או נסחור במידע שלך.
המידע עשוי להיות מועבר רק לגורמים הבאים, ורק במידה הנדרשת לצורך המטרות שבסעיף 4:
- Meta Platforms (פייסבוק ואינסטגרם): ניהול טפסי לידים, פרסום ומדידת ביצועי המודעות (Meta Pixel)
- Google (Google Analytics, Google Search Console, Google Ads): ניתוח תנועה, ביצועי האתר ופרסום
- ספקי שירותים טכנולוגיים: אחסון האתר, מערכות ניהול לקוחות (CRM), שליחת דוא"ל ו-WhatsApp
- רשויות מוסמכות, כאשר הדבר נדרש לפי חוק
ספקי השירות מחויבים לשמור על סודיות המידע ולהשתמש בו רק לצורך מתן השירות לנו.
העברת מידע מחוץ לישראל:
חלק מהשירותים שלעיל, כמו Meta ו-Google, שומרים מידע בשרתים מחוץ לישראל. העברת המידע תיעשה בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), למדינות או לגופים שמעניקים הגנה נאותה למידע, לרבות סטנדרטים שווי ערך ל-GDPR.
6. תקופות שמירה
- פרטי פונים (לידים) שלא הצטרפו לשירות: יישמרו עד 24 חודשים מיום הפנייה האחרונה, ולאחר מכן יימחקו.
- פרטי משתתפים ולקוחות: יישמרו כל עוד הם נדרשים למתן השירות, ולתקופה הנדרשת לפי דיני המס והחשבונאות.
- מידע טכני ואנליטי: יישמר בהתאם למדיניות של ספקי הכלים (Google, Meta).
ניתן לבקש מחיקה מוקדמת בכל עת (ראו סעיף 7).
7. זכויותיך לפי החוק
- עיון במידע: לבקש לעיין במידע שנשמר עלייך.
- תיקון: לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
- מחיקה: לבקש למחוק את המידע שנשמר עלייך, בכפוף לחובות שמירה לפי דין.
- הסרה מדיוור: לבקש בכל עת להפסיק לקבל דיוור שיווקי.
למימוש הזכויות אפשר לפנות בדוא"ל [email protected] או בטלפון 054-7926585. נענה לפנייתך תוך 30 יום.
8. דיוור שיווקי
נשלח אלייך דיוור שיווקי, כמו עדכונים על מחזורי סדנה, תכנים ומבצעים, בדוא"ל, ב-SMS או בוואטסאפ, רק אם נתת לכך הסכמה מפורשת, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת.
פנייה אלינו לצורך שיחת התאמה או קבלת מידע אינה מהווה הסכמה לקבלת דיוור שיווקי.
בכל הודעה שיווקית תהיה אפשרות פשוטה להסיר את עצמך מרשימת התפוצה. אפשר גם לבקש הסרה בכל עת באחד מאמצעי הקשר שבסעיף 1.
9. Cookies ופיקסלים
האתר משתמש בקובצי Cookies ובפיקסלים לצרכים הבאים:
- תפקוד תקין של האתר (עוגיות חיוניות)
- שיפור חוויית השימוש
- ניתוח תנועה וסטטיסטיקות (למשל Google Analytics)
- מדידת ביצועי פרסום ופרסום ממוקד (Meta Pixel, Google Ads)
אפשר לשנות בכל עת את הגדרות הדפדפן כדי לחסום או למחוק Cookies. חסימה של עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בפעילות האתר.
ניתן גם לשלוט בפרסום המותאם אישית בהגדרות המודעות בחשבון הפייסבוק/אינסטגרם ובחשבון Google שלך.
10. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעים טכנולוגיים וארגוניים סבירים כדי להגן על המידע האישי מפני:
- אובדן
- שימוש לרעה
- גישה לא מורשית
- גילוי
- שינוי או השמדה
הגישה למידע מוגבלת לנועה גלאור ולאביב רפאל ולספקי השירות הנדרשים בלבד.
11. דיווח על אירועי אבטחה
במקרה של אירוע אבטחה חמור נודיע לרשות להגנת הפרטיות ולמשתמשים הרלוונטיים בהקדם האפשרי, בהתאם לחוק.
12. קטינים
השירותים שלנו מיועדים לבעלי עסקים ולבגירים מעל גיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים.
13. עדכונים למדיניות
ייתכן שנעדכן מדיניות זו מעת לעת. גרסה מעודכנת תפורסם בדף זה, יחד עם תאריך העדכון, ותיכנס לתוקף מייד עם פרסומה.
14. יצירת קשר
בכל שאלה בנוגע למדיניות זו או למידע האישי שלך:
- דוא"ל: [email protected]
- טלפון: 054-7926585
- כתובת: אברהם קרן 26, כפר סבא